Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, qui abroge la directive 95/46/CE (ci-après, GDPR), de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et la loi organique 3/2018, protection des données personnelles et garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), XEM ABONOS, SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de toute nature fournies par nos clients, conformément à les dispositions du Règlement Général pour la Protection des Données Personnelles.

Les données fournies seront traitées dans les termes établis dans le GDPR, en ce sens XEM ABONOS, SL a adopté les niveaux de protection légalement requis et a installé toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, le mauvais l’utilisation, la modification, l’accès non autorisé par des tiers, énoncés ci-dessous. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

Responsable du traitement
Nom : XEM ABONOS, SL
CIF : B96390372
Adresse : C/ IBIZA, 10
Téléphone : 962892127
E-mail : info@xemabonos.es

Objectif du traitement
Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site Web de XEM ABONOS, SL ou à son personnel seront incluses dans le registre des activités de traitement des données à caractère personnel, créé et maintenu sous la responsabilité de XEM ABONOS, SL, essentiel pour fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou les problèmes soulevés par nos visiteurs. Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Légitimité du traitement

  1. Relation contractuelle : c’est celle qui s’applique lorsque vous achetez un de nos produits ou contractez l’un de nos services.
  2. Intérêt légitime : répondre aux questions et réclamations que vous pourriez nous adresser et gérer le recouvrement des sommes dues.
  3. Votre consentement : si vous êtes un utilisateur de notre site Web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à la requête ou à la demande d’informations soulevées.

Destinataires
Nous ne transférons vos données personnelles à personne, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi. Pour donner un exemple, la loi fiscale oblige l’administration fiscale à fournir certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons au préalable votre autorisation via des options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Communication
Nous n’effectuerons aucun transfert international de vos données personnelles aux fins indiquées.
(NOTE INTERNE : CE PARAGRAPHE DOIT ÊTRE MODIFIÉ PAR LE RESPONSABLE EN CAS DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX RÉELS. NOUS VOUS RECOMMANDONS DE DEMANDER CONSEIL SI VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT LE REFLÉTER CORRECTEMENT POUR RESPECTER LA RÉGLEMENTATION)

Stockage
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous examinons les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, les politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent avis de confidentialité et la politique relative aux cookies.

En ce sens, XEM ABONOS, SL conservera les données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquée, pendant le délai de prescription des actions qui pourraient découler de la relation entretenue avec l’intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à XEM ABONOS, SL, et ne seront pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l’attention des éventuelles responsabilités découlant des traitements, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données.

Sécurité
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (notamment nom d’utilisateur et mot de passe) que vous utilisez sur notre site Web. Notre personnel respecte des normes de confidentialité strictes, et si nous embauchons des tiers pour fournir des services d’assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes normes et nous autorisons à les vérifier pour leur conformité.

Vos ​​droits
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

  1. Droit d’accès à vos données personnelles, pour savoir lesquelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées avec elles ;
  2. Droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
  3. Droit de supprimer vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, par impératif légal );
  4. Droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est douteuse, auquel cas nous pouvons les conserver pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  5. Droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base légale qui nous permet de traiter celles indiquées est notre intérêt légitime. « Company_Name » cessera de traiter vos données, sauf si elles ont un intérêt légitime ou sont nécessaires pour défendre des réclamations.
  6. Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
  7. Droit de révoquer le consentement accordé à XEM ABONOS, SL

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant au C/ IBIZA, 10, en joignant une copie de votre pièce d’identité.

Protection des droits
Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

  • Bureau électronique : https://www.aepd.es
  • Courrier postal : Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517

La formulation d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un notaire n’est pas nécessaire.

Mises à jour
XEM ABONOS, SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence qui pourrait affecter son respect.